我们将在您同意后启用友盟组件化基础库，用于认证、分享、设备识别、运行统计与安全分析。SDK会读取 Android ID (AndroidID/android_id)、OAID、设备与系统信息、IP地址及网络状态，并在本地缓存、通过网络传输至友盟。详情请阅读下方隐私政策第四章。

音卓尔隐私政策

更新日期：2026年10月21日

生效日期：2026年10月28日

【重要提示】

欢迎您使用音卓尔！本《音卓尔隐私政策》（以下简称“本政策”）由北京乐界乐科技有限公司（以下简称“音卓尔”“我们”或“平台”）制定，旨在向您说明：我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露及保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息主体权利。

请您在使用音卓尔 App、相关小程序及其他由我们运营的产品或服务（以下合称“本服务”）前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是加粗条款及涉及敏感个人信息、第三方 SDK、共享披露的内容。对于依法需要取得同意的个人信息处理，我们通过“同意并继续”、主动勾选确认等明确操作征求您的同意。仅浏览本政策、关闭页面、注册、登录或继续使用，不单独构成对未获授权的信息处理活动的同意。依法需要单独同意或系统权限授权的，我们将在相应场景另行征求您的授权。

您可以拒绝非必要个人信息处理；拒绝或关闭某项可选权限，仅影响依赖该项信息或权限的功能。依法为提供服务所必需的信息，以及无需取得同意的法定处理情形，按本政策相应章节处理。

第三方 SDK 信息提示：在您同意本政策后，Android 客户端启用友盟组件化基础库（提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司），用于认证与分享支持、设备识别、运行统计与安全分析。该 SDK 会在设备上读取 Android ID（AndroidID/android_id）、OAID、设备与系统信息、IP 地址、网络状态等第四章列明的信息，进行本地缓存并通过网络传输至友盟。您可在首次隐私弹窗选择“不同意”；相关 SDK 不会在您同意前正式初始化。完整范围、用途及处理方式见第 2.9 节和第四章。

如您为未满十八周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。如您为未满十四周岁儿童的监护人，请特别阅读本政策“未成年人与儿童个人信息保护”章节。

本政策将帮助您了解以下内容

一、定义与适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用系统权限

四、第三方 SDK 与相关服务

五、我们如何使用 Cookie 和同类技术

六、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

七、我们如何存储和保护您的个人信息

八、您如何行使个人信息权利

九、未成年人与儿童个人信息保护

十、您的个人信息如何在全球范围转移

十一、本政策如何更新

十二、如何联系我们

一、定义与适用范围

1.1 定义

个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本服务中，精确位置信息、儿童个人信息，以及录音、演奏音频、交易记录或上传内容中涉及上述敏感内容的信息，将按照敏感个人信息采取相应保护措施。

匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。经匿名化处理的信息不属于个人信息。

去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

1.2 适用范围

本政策适用于您通过音卓尔 App、音卓尔相关小程序、官方网站及其他由北京乐界乐科技有限公司合法运营的客户端或服务端口使用本服务的场景。

本政策覆盖不同操作系统和客户端。某项功能仅在对应版本实际提供且您使用该功能时，才按本政策处理相关信息；未提供的功能不会仅因本政策列有相关场景而收集您的信息。Android、iOS 的系统权限名称、可获取信息及交互方式可能不同，详见第三、四章。

本政策不适用于第三方通过本服务向您提供的独立产品或服务。该等第三方有其自身的隐私政策，请您审慎阅读。除法律法规另有规定或我们存在过错外，第三方向您收集信息的行为由其自行承担责任。

如我们另行制定并公示会员、活动等专项规则，专项规则应与本政策共同适用。涉及新增个人信息处理目的、处理方式或信息种类的，我们将依法另行告知并取得所需同意，不以一般业务规则替代个人信息授权。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅处理与具体功能直接相关的信息。信息主要来自您主动提供、使用功能时在设备上产生或采集，以及经您授权的第三方返回。您可拒绝提供可选信息；拒绝后，仅影响依赖这些信息的功能。以下按业务场景说明处理目的、信息类型与处理方式。

2.1 账号注册与登录（必要）

当您注册或登录音卓尔账号时，当前客户端主要提供本机号码一键登录、手机号验证码登录；第三方账号授权等方式仅在对应版本提供且由您主动选择时使用。我们收集您提交或经运营商认证返回的手机号码、验证码核验结果、一键登录认证令牌或第三方授权标识，用于创建账号、核验身份、维持登录状态与保障账号安全。若您不提供登录所必需的信息，将无法完成对应方式的注册或登录。

如您使用微信等第三方账号登录，我们将在您授权范围内获取该第三方账号的标识信息、昵称、头像等，并可能要求您进一步绑定手机号，以便账号找回与安全验证。您同时应遵守该第三方的服务条款与隐私政策。

您提交的手机号码亦作为联系方式之一，用于接收与账号安全、服务状态相关的必要通知（如验证码、安全提醒）。营销类短信将在另行征得您同意后发送，您可按短信提示退订。

当您使用一键登录时，在已同意本政策后，我们会调用友盟智能认证、阿里云号码认证及当前网络对应的运营商认证能力，进行环境检测、预取号或获取认证令牌。该过程涉及 IP 地址、网络类型、运营商类型、SIM 卡状态、设备制造商、设备型号、操作系统、脱敏号码及认证结果等信息。相关信息由认证组件在本机读取并通过网络与认证服务处理；各组件的具体范围见第四章。无法使用一键登录时，您可选择验证码登录，不以授权通讯录或短信读取权限为前提。

在您同意本政策后，登录设备识别环节会获取设备型号、设备制造商、本机 IP 地址及设备标识，用于识别登录设备、账号安全与异常登录排查。Android 优先使用 OAID，无法获取时使用 Android ID，仍不可用时生成随机标识；不因设备标识不可用而强制要求电话、通讯录或短信权限。该环节随实际登录请求执行，不因停留在未授权页面而提前读取。

2.2 完善资料与偏好设置（可选）

您可完善昵称、头像、性别、出生日期、角色身份、学习目标、偏好乐器、琴龄与考级情况等当前页面提供的资料，用于个人资料展示、匹配乐器和学习内容、展示练习与成长信息。系统分配的随机昵称或默认头像用于初始化资料，您可按页面能力修改；选择自定义头像时，仅上传您确认选择的图片。非必填资料不作为使用其他功能的前提。

出生日期可能用于识别您是否为未成年人或儿童，以便我们依法采取相应保护措施。该信息如用于识别儿童身份，将按敏感个人信息加以保护。

2.3 曲谱、AI 转谱与跟弹

当您浏览、收藏、下载或使用曲谱跟弹时，我们会记录您的曲谱使用记录、收藏与下载记录、跟弹进度，用于为您提供曲谱管理、练习进度记录与会员权益核验。

当您使用 AI 转谱功能时，您可通过拍照或从相册导入曲谱图片。我们将收集您主动上传的曲谱图像及生成结果，用于完成转谱、展示历史记录及处理纠错反馈。请确保您对上传材料享有合法权利或已获授权。曲谱图像可能包含您选择拍摄范围内的环境画面，请避免摄入与转谱无关的个人敏感信息。

2.4 练琴、录音、AI 测评与成长数据

为向您提供练琴计时、录音回放、识曲、AI 测评、错音地图、周报、排行榜与成长数据，我们处理您主动开启的练习产生的演奏音频或音符识别数据、曲谱与曲目关联信息、测评分数与报告、有效练琴时长、练琴日历与目标、排行相关统计数据。手机采音仅在使用依赖麦克风的功能并取得权限后进行；已绑定或共享硬件产生的练琴记录，则通过相应设备与账号关系同步，用于展示该设备的练琴与测评数据。

录音及演奏音频可能构成敏感个人信息，仅在您主动使用相关功能时收集，用于分析计算并生成成绩与报告，不会用于与该功能无关的目的。您可在系统中关闭麦克风权限；关闭后，录音、测评、识曲等依赖该权限的功能将无法使用，但不影响此前已合法处理的数据，也不影响其他不依赖该权限的功能。

当您在测评报告页面使用文字对话或“按住说话”时，我们处理您输入的文字、所关联录音或测评记录的标识，以及生成回复所需的练习和测评上下文，用于生成并展示本次测评评语、对话回复及历史记录。请勿提交与咨询无关的他人个人信息、身份凭据或支付密码。

您主动按住说话并授权麦克风后，我们调用科大讯飞在线语音听写能力，将本次语音实时经网络提交至科大讯飞并转换为文字。识别成功后，文字会自动发送到音卓尔测评对话服务以生成回复；不希望自动发送时，请改用文字输入。取消输入或离开页面将停止本次录音，不向对话服务发送本次识别文字，但取消前实时传输的音频可能已经由语音识别服务处理。

语音播报使用 Android 系统文字转语音服务或 iOS 系统语音合成能力，将待播放的评语或回复交给您设备上的语音引擎。Android 引擎由设备系统或您选择的服务提供方提供，可能根据其设置采用本地或联网合成；其处理规则及联网设置可在设备系统中查看。您可通过报告页面的喇叭按钮停止或关闭播报；关闭播报不影响阅读文字。

自动生成的评语和回复仅供练琴学习参考，可能存在识别或生成偏差，不能替代教师的专业指导。如需更正、删除相关记录或了解信息处理情况，您可使用页面提供的能力或联系本政策第十二章列明的客服。

2.5 社区内容、互动与消息

当您发布作品、评论、点赞、收藏、关注、私信或举报时，我们将收集您主动提交的文字、图片、音频、视频、可见范围设置及互动记录，用于内容展示、社区运营、通知推送及违规处理。您设置“仅自己可见”的内容不会向其他普通用户公开展示。

当您主动分享演奏录音、测评报告、周报图片或曲谱 PDF 时，我们会向您选择的微信等分享平台提交对应分享链接、标题、描述、缩略图、图片或文件，以及完成分享所需的设备和网络信息。录音或测评链接可能包含用于定位相应内容的记录标识；获得链接的人可能访问并继续转发相关内容。请在分享前确认内容和接收范围，避免分享您不希望他人查看的信息。分享行为不授权我们读取您的微信聊天记录或通讯录。相关第三方处理规则见第四章。

2.6 智能硬件连接与设备管理

当您添加、绑定或使用音卓尔智能硬件（如感应琴机等系列设备）时，我们可能收集：设备名称、型号、序列号、固件版本、在线状态、电量、温度湿度等环境数据、设备设置（如音量、灵敏度、定时目标）、绑定与共享关系、有效练琴发音时长及算法识别的曲目信息。上述信息用于设备管理、联动练琴、使用统计、固件升级及共享展示。

设备配网或连接可能使用 Wi-Fi、本地网络或蓝牙能力。您进入相应连接场景时，我们根据系统版本申请所需权限，并在获得授权后读取必要的 Wi-Fi 名称（SSID）、连接状态、网络类型、蓝牙设备名称或设备标识等信息，用于发现并连接设备。Wi-Fi 密码仅在您输入并确认配网时用于向所选设备配置网络，请勿输入与该场景无关的账号密码。定位用于配网辅助或区域排行榜；精确位置属于敏感个人信息，拒绝定位会影响依赖位置的功能，定位获取失败时的后续处理按页面提示进行。

当您通过手机号添加共享人时，我们处理您输入的对方手机号、备注昵称与选定设备，用于查找账号、建立并管理共享关系。请确认您已取得对方授权。共享成功后，相关设备的名称、状态、练琴时长、曲目及可访问的练琴记录或测评数据，可能向该共享关系中的用户展示；实际可见范围取决于您的角色、共享关系及相应功能权限。请仅向信任的对象发起共享，并及时管理或解除共享关系。

2.7 会员、支付、商城与虚拟物品

当您购买会员、单次权益或兑换商品时，我们会收集订单信息（订单号、商品/会员类型、金额、支付状态、开通与到期时间）及必要的交易记录，用于完成交易、发放权益、售后与账务处理。

会员购买当前通过订单支付 H5 页面进入支付宝或微信等支付渠道。我们向支付服务提供必要订单信息，并接收订单号、支付状态、金额、支付渠道、支付时间等交易结果，用于发放权益、展示会员订单和售后核验。支付渠道独立处理完成交易所需的信息；我们不收集您的银行卡号、支付密码等支付凭据。H5 支付或唤起支付 App 不等同于本客户端集成相应支付 SDK。

若您使用的版本提供实物兑换或配送并且您主动下单，我们将处理您填写的收货人姓名、手机号和收货地址，用于履行配送及售后；未使用该功能时不收集这些资料。未提供配送信息将无法完成实物配送，但不影响虚拟权益的使用。

平台内音贝等虚拟物品及装扮的获取与消耗记录，用于账户资产展示与风控，不具有货币属性。

2.8 客服、反馈与投诉举报

当您联系客服、提交意见反馈、投诉举报（包括未成年人权益相关投诉举报）或知识产权投诉时，我们会处理您的账号信息、问题描述，以及核实处理所必需的订单号、截图或证明材料（仅在您通过相应客服渠道主动提供时），用于受理、核实和处理诉求，并留存必要记录。通过 App 内「我的—帮助中心—意见反馈与举报」提交时，反馈表单仅提交您填写的文字内容；我们依据当前登录账号识别提交人，并可使用该账号中已有的联系方式与您沟通，无需在反馈页面另行填写联系方式。上述意见反馈、投诉举报提交成功后，我们将在2-3个工作日内通过账号中已有的联系方式向您反馈受理或处理情况。

2.9 安全保障、统计分析与服务优化

为识别登录设备、保障服务安全稳定、排查故障、预防欺诈及改进使用体验，我们及第四章列明的相关组件处理 OAID、Android ID（AndroidID/android_id）、iOS 的 IDFV 或组件生成的设备标识（视平台及系统支持情况）、设备制造商与型号、操作系统及版本、应用包名与版本、IP 地址、网络类型、服务运行或错误日志、必要的使用统计信息。处理方式包括在设备上读取、在本地缓存，以及通过网络传输至音卓尔或对应服务提供方；各组件的用途与启用时机分别列明，不以“设备信息”概括代替具体数据项。

在您尚未同意本政策时，Android 客户端不会正式初始化会触发设备标识采集的友盟组件，也不会通过登录设备信息采集功能读取 OAID、Android ID 或本机 IP 地址。同意后，必要组件可根据已保存的同意状态在后续启动时初始化；一键登录、语音输入、拍照、定位、相册选择等能力，还需在相应功能场景使用并取得所需授权。我们不为本服务读取通讯录、短信内容、通话记录，不在无关场景调用相机、麦克风、相册或位置。

在静默状态或退到后台时，已经发起的下载、数据同步、请求结果接收或必要日志上报，可能在任务完成前继续进行；其信息范围限于原任务、账号与记录标识、网络状态、运行或错误日志，以及对应任务所需的数据，不以后台运行为理由新增与任务无关的采集。Android 测评语音输入在离开页面或页面暂停时停止，不以后台运行持续采集周围语音。

登录设备识别随实际登录执行，运营商认证随环境检测或登录请求执行，语音识别随本次按住说话执行，相册、拍照、定位和分享随对应操作执行。SDK 的必要缓存、网络重试或日志报送可能随运行状态触发，不用于高频、重复读取与功能无关的信息。如后续新增后台采集场景或扩大处理范围，我们将先行告知并依法取得所需同意。

2.10 依法豁免征得同意的情形

根据法律法规，在下列情形中处理您的个人信息无需另行征得同意：为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；为履行法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理；依法在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。

2.11 帮助中心常见问题

帮助中心中的“常见问题”为预先配置的固定问题列表，问题及其顺序对用户一致，不基于您的个人信息、搜索记录、浏览记录或使用习惯进行个性化排序，也不用于定向推送或精准营销。点击问题仅用于查看对应说明或进入您选择的功能；相关功能的信息处理按本政策对应章节说明。

三、我们如何使用系统权限

相机、相册、麦克风、位置、蓝牙等权限仅在相应功能场景按系统版本申请。授权某一权限不等于同意收集与该功能无关的信息。您可在设备系统设置中关闭或调整授权范围；拒绝或撤回仅影响依赖该权限的功能，不影响其他功能及撤回前合法处理的效力。

Android 13 及以上版本按系统规则申请图片访问权限；Android 14 及以上支持仅授权部分图片，旧版按其存储权限机制访问。您仅授权部分图片时，我们仅在系统允许的范围内展示可访问图片；选择或上传以您确认的内容为准。保存分享图片或文件时按系统支持的方式写入相册或所选目录。网络连接、系统文字转语音和剪贴板等能力并非在所有系统上都有独立的运行时权限弹窗。

四、第三方 SDK 与相关服务

4.1 启用规则与处理范围

我们仅为具体功能接入下列 SDK 或服务。SDK 在相应功能中读取设备信息或接收您主动提交的内容，并按列明用途在本机或通过网络处理。对需要取得同意的 SDK，我们应在取得所需同意后启用；Android 客户端的初始化控制及后台处理规则见第 2.9 节。单纯的初始化准备不应提前采集设备标识等个人信息。

您可通过系统权限管理、停止使用对应功能或第十二章的联系方式管理相关授权。各 SDK 的独立隐私政策用于进一步了解其处理规则，不替代音卓尔对实际功能、范围与时机的披露义务。新增组件或处理范围发生重大变化时，我们会更新本清单并依法履行告知与授权。

4.2 当前接入的组件

友盟组件化基础库（UMeng Common SDK）及统计设备组件

提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司。

用途与使用时机：为认证与分享等能力提供基础支撑、设备识别、必要运行统计与安全分析。Android 在您同意本政策后正式初始化，后续启动可依据已保存的同意状态启用。

信息类型：Android ID（AndroidID/android_id，Android 设备标识符）、OAID；iOS 的 IDFV 或组件生成的设备标识；设备制造商及型号、操作系统、应用包名及版本、IP 地址、网络类型、服务运行与错误日志、使用统计。具体可获取范围受系统限制。

处理方式：SDK 在设备上读取或产生信息，经缓存和网络报送供对应功能使用。本清单不将 SDK 支持的所有可选采集项目视为音卓尔已启用；当前不为友盟组件主动授予通讯录、短信内容或通话记录的读取权限。

隐私政策或项目说明：友盟隐私政策

友盟智能认证

提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司。

用途与使用时机：本机号码一键登录、登录环境检测与认证结果回传。在用户同意本政策后，检测当前网络是否支持一键登录，或在发起一键登录时使用。

信息类型：手机号码相关认证信息、脱敏号码、认证令牌与认证结果，IP 地址、网络类型、运营商类型、SIM 卡状态、设备型号、制造商、操作系统，以及用于服务运行和排障的日志。

处理方式：通过认证 SDK 读取必要设备与网络状态，调用其集成的号码认证及当前网络对应的运营商认证服务，通过网络交换认证请求与结果。无法完成时可改用验证码登录。

隐私政策或项目说明：友盟隐私政策

阿里云号码认证

提供方：阿里巴巴云计算（北京）有限公司。

用途与使用时机：在一键登录的环境检测、预取号或获取认证令牌时，完成号码认证、网络通道适配与安全校验；经隐私授权后随相关认证请求调用。

信息类型：IP 地址、网络类型、网络连接状态、Wi-Fi 与蜂窝网络通道切换状态、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM 卡状态（SIM State）、运营商类型，以及本机号码认证所需的脱敏号码、认证令牌或结果。

处理方式：Android 通过友盟认证集成的 SDK 读取相应设备及网络状态，并向认证服务提交必要请求；按当前运营商调用相应认证组件，不以该场景读取用户短信正文或通讯录。

隐私政策或项目说明：阿里云号码认证服务隐私权政策

中国移动本机号码认证

提供方：中移互联网有限公司。

用途与使用时机：当前网络使用中国移动认证通道时，识别本机号码、完成一键登录认证及必要风险控制；随授权后的环境检测、预取号或认证请求调用。

信息类型：网络类型、网络地址（IP 地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM 卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商，以及认证结果或令牌。

处理方式：由号码认证服务集成的中国移动组件在本机获取必要状态，与中国移动认证服务交换认证请求及结果。

隐私政策或项目说明：中国移动认证服务隐私政策

中国联通手机号一键登录

提供方：中国联合网络通信集团有限公司。

用途与使用时机：当前网络使用中国联通认证通道时，识别本机号码、完成一键登录及必要风险控制；随授权后的环境检测、预取号或认证请求调用。

信息类型：网络类型、网络地址（IP 地址）、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商，以及认证结果或令牌。

处理方式：由号码认证服务集成的中国联通组件读取相应信息，并与中国联通认证服务交换必要请求及结果。

隐私政策或项目说明：中国联通认证服务隐私政策

天翼账号认证

提供方：天翼数字生活科技有限公司。

用途与使用时机：当前网络使用中国电信认证通道时，识别本机号码、完成一键登录及必要风险控制；随授权后的环境检测、预取号或认证请求调用。

信息类型：注册手机号码或本机号码、网络连接类型、网络状态、网络地址（IP 地址）、运营商类型、手机设备类型、设备厂商、手机操作系统及版本，以及认证结果或令牌。

处理方式：由号码认证服务集成的天翼认证组件读取相应信息，并向认证服务传输完成该次认证所必需的请求。

隐私政策或项目说明：天翼账号认证服务隐私政策

友盟社会化分享

提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司。

用途与使用时机：将用户主动选择的录音或测评链接、周报图片、曲谱 PDF 等内容分享到微信等实际提供的平台，并接收分享结果。组件配置在隐私授权后进行，分享请求由用户点击触发。

信息类型：选定的分享链接、标题、描述、缩略图、图片或文件，所选平台、分享结果，设备与系统信息、网络状态、应用包名、分享目标应用的安装或可用状态；基础设备标识处理见本章友盟基础组件条目。

处理方式：通过 SDK 与系统组件向所选平台传递本次内容并接收结果，不读取聊天记录或通讯录。

隐私政策或项目说明：友盟隐私政策

微信开放平台 SDK

提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司。

用途与使用时机：用户主动使用微信分享、打开微信小程序，或在提供相应功能的版本中使用微信授权登录、账号绑定时调用；仅处理该次操作所需的信息。

信息类型：分享内容或链接及其标题、描述、缩略图、文件，应用与设备系统信息、网络状态、微信安装状态和版本、接口调用与返回结果；授权登录或绑定时，还包括经用户授权的微信账号标识、昵称或头像。

处理方式：在设备端与微信 App 交互，并按微信开放平台能力通过网络完成相关请求。是否进入微信及后续分享由用户操作，不授权音卓尔读取微信聊天记录、好友列表或通讯录。

隐私政策或项目说明：微信隐私保护指引

Android CN OAID 设备标识组件

提供方：gzu-liyujiang 及 Android_CN_OAID 开源项目贡献者。

用途与使用时机：仅 Android 使用，在同意本政策后的实际登录设备识别环节，调用设备厂商标识服务获取设备标识，支持账号及登录设备安全。

信息类型：OAID；获取不到时由音卓尔回退读取 Android ID，仍不可用时使用随机标识。识别可用厂商服务时可能查询相关标识服务包的可用状态，不以此获取完整应用安装列表。

处理方式：组件在本机调用系统或厂商标识能力，所得标识由音卓尔用于登录设备识别。登录请求中一并处理的设备型号和 IP 地址见第 2.1 节；组件不单独向该开源项目维护者上传这些业务信息。

隐私政策或项目说明：Android CN OAID 项目说明

科大讯飞在线语音听写

提供方：科大讯飞股份有限公司。

用途与使用时机：测评报告中按住说话、将本次语音转换为文字。在用户主动开启语音输入并授权麦克风后使用；Android 通过 MSC 在线语音听写 SDK，iOS 通过在线语音听写接口。

信息类型：本次语音音频、识别文本、接口调用及网络连接所需信息。Android SDK 还可能处理 Android ID、OAID、中国移动 UAID、应用包名，用于能力授权、计费和故障定位；这些 Android SDK 字段不代表 iOS 在线接口均会采集。

处理方式：实时通过网络将音频交由科大讯飞识别并返回文字，识别结果按第 2.4 节自动发送至音卓尔测评对话。Android 本次听写不设置音频文件保存路径，关闭 SDK 调试日志与其定位能力；停止或取消输入不影响取消前已实时提交音频的处理。

隐私政策或项目说明：科大讯飞语音听写隐私政策

4.3 支付页面与系统能力

支付宝及微信支付由订单 H5 页面或用户选择的支付 App 提供。它们作为独立支付服务，处理完成交易所需的订单、支付账户、设备和网络信息；音卓尔接收必要订单结果，不获取支付密码。相应处理方为支付宝（中国）网络技术有限公司、财付通支付科技有限公司。

隐私政策或项目说明：支付宝隐私权政策

隐私政策或项目说明：财付通隐私政策

定位使用设备系统的位置服务与地址解析能力，语音播报使用设备系统语音引擎，相册选择与拍照使用系统媒体和相机能力。这些系统能力按设备平台及服务提供方规则运行，不在本清单中表述为高德定位或讯飞语音合成 SDK。当前版本未接入的 QQ 互联、友盟推送及各厂商推送 SDK，不作为已启用组件列示；如后续实际接入，将先更新清单并履行所需告知与授权。

五、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站或 App 内嵌页面正常运转、记住您的偏好并提升访问体验，我们可能在您的设备上存储 Cookie、本地存储或其他同类技术产生的数据。此类数据可能用于登录态维持、安全风控、统计分析或体验优化。

我们不使用 Cookie、本地存储等技术绕过您的授权读取设备信息。内嵌第三方支付或其他 H5 页面可能按其独立规则使用 Cookie 或本地存储；进入前请留意页面主体与隐私说明。您可通过系统浏览器设置或 App 当前提供的清理缓存功能管理相关数据；清理可能使您需要重新登录或重新下载资源。

六、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

6.1 委托处理

我们可能委托云服务、短信、物流、客服系统等合作方代表我们处理必要信息。我们会与受托方签署协议，要求其按照本政策目的、处理说明及保密与安全要求处理信息，并不得超出委托范围。

6.2 共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下明确场景、法定条件以及实现服务所必需的范围内，向其他个人信息处理者提供信息：

（1）经充分告知并取得您的单独同意，或由您主动选择分享且依法完成相应授权后，提供为该次操作所必需的信息；

（2）根据法律法规、诉讼仲裁需要，或行政、司法机关依法提出的要求；

（3）与关联公司协作：如确需由关联公司处理信息，将告知其名称、目的、信息种类与处理方式，并履行相应授权或委托处理义务，不因关联关系当然扩大处理范围；

（4）与授权合作伙伴协作：包括本政策第四章列明的认证、分享、语音识别、支付等服务提供方，以及履行云存储、客服、配送等服务的受托方。受托方仅按我们的说明处理必要信息；属于向独立处理者提供个人信息的，我们将依法告知并取得单独同意。对方改变目的或方式时，须依法重新履行告知和授权义务。

设备共享、演奏录音或测评链接分享等场景的具体展示范围，分别见第二章。接收者再次处理或转发您主动分享的内容时，也应遵守其适用规则；请谨慎选择共享人和分享对象。

6.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但获得您的单独同意，或在合并、分立、解散、被宣告破产时，向权利义务承继方转移的除外。如发生此类情形，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则将重新征求您的授权同意。

6.4 公开披露

我们仅在获得您单独同意或基于您主动公开（如将作品设置为公开），以及法律要求必须披露的情况下，公开披露您的个人信息。如您严重违反法律法规或平台规则，我们可能在依法或依规则需要并符合法定条件时，披露与违规行为及处理措施相关的信息。

6.5 无需征得同意的例外

在符合本政策第 2.10 节所述法定情形，并且法律允许不经同意进行相应处理时，我们在实现该法定目的所必需的范围内处理或提供相关信息。该例外不免除我们依法履行最小必要、安全保护及其他适用义务。

七、我们如何存储和保护您的个人信息

7.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如确需向境外提供，将严格遵守法律法规关于个人信息出境的规定，并履行告知、单独同意及法定评估或合同等义务。详见本政策第十条。

7.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有强制留存要求的除外。例如：账号信息在账号存续期间保留；订单与交易记录按财务、税务及电子商务相关规定保留；日志信息用于安全审计的，保留合理期限后删除或匿名化。

当超出存储期限、您注销账号或我们停止运营相关服务时，我们将对个人信息予以删除或匿名化处理，法律法规要求留存或依法需要保留备份的除外。备份系统中的数据将在备份更新周期内完成删除或匿名化。

7.3 安全保护措施

我们采取与业务相适应的安全技术与管理措施，包括但不限于：传输与存储加密、访问控制与权限管理、安全审计、对员工开展数据安全培训并签署保密义务、对受托方进行安全约束。我们设立个人信息保护相关内部机制，并在发生安全事件时启动应急预案。

请您理解，任何安全措施都无法做到百分之百的保证。您应妥善保管账号、验证码与设备，不向他人泄露登录凭证。如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将依法及时采取补救措施，并通过站内通知、短信、邮件或公告等方式告知您：事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的处置措施、您可自主防范的建议等，并按规定向监管部门报告。

八、您如何行使个人信息权利

在法律法规规定的范围内，您对您的个人信息享有知情、决定、查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号等权利。我们将在核实身份后及时处理，一般在十五个工作日内回复；情形复杂的，将说明理由并延长合理期限。

8.1 查阅、更正与补充

您可通过「我的—我的资料」查看或编辑当前页面提供的昵称、头像、性别、生日等资料；通过「我的—设置—账号与安全」查看账号相关信息，具体以当前页面可操作项目为准。如相关信息无法自行查阅或更正，可通过本政策第十二章列明的联系方式申请。

8.2 删除

您可自行删除部分已发布内容、收藏或本地缓存。在下列情形下，您也可向我们提出删除请求：处理行为违反法律法规或与您的约定；我们收集、使用信息未征得同意（依法无需同意的除外）；处理目的已实现、无法实现或不再必要；您撤回同意；您注销账号；我们停止提供产品或服务。

删除请求获准后，我们将对信息予以删除或匿名化；法律法规要求留存或技术上难以立即从备份中清除的，将停止除存储和采取必要安全措施之外的处理，并在备份更新时清除。

8.3 复制与转移

您有权请求查阅、复制您的个人信息。在符合国家网信部门规定条件的情况下，您可请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者，我们将依法提供转移途径。

8.4 撤回同意与管理授权

您可在设备系统设置的音卓尔应用权限中关闭或调整相机、照片或图片、麦克风、位置、蓝牙、通知等授权；系统菜单名称因设备不同而异。您也可停止使用相应功能，或通过本政策第十二章列明的客服申请撤回基于同意的信息处理、删除相关信息。撤回不影响此前合法处理的效力，但依赖该信息的功能可能无法继续提供。退出登录或清理本地缓存不等同于删除服务端账号及历史数据；账号注销按第 8.5 节处理。

8.5 账号注销

您可通过以下路径申请注销账号：我的 — 设置 — 账号安全 — 账号注销，并按页面指引操作；也可联系客服协助办理。

提交注销申请后，存在七日冷静期（自成功提交之时起算）。冷静期内您可继续使用账号，但可能暂时无法换绑手机号；您可通过「我的—设置—账号安全—账号注销—取消注销」撤回申请（同一账号限使用一次恢复）。冷静期届满且未撤回的，账号将被永久注销。

注销后，我们将停止为您提供服务，并依法删除或匿名化您的个人信息，但法律法规要求留存、尚未了结的交易/投诉/安全调查，或您应继续承担的义务不受影响。虚拟物品及未使用权益通常无法恢复或退还，法律法规另有规定的除外。

如账号存在未完成订单、争议纠纷或被依法限制的情形，我们可能暂缓注销直至相关事项处理完毕。

8.6 响应例外

在法律要求的下列情形中，我们可能无法响应您的请求：与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与刑事追诉、审判和执行有关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应将导致他人合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的；以及法律、行政法规规定的其他情形。

九、未成年人与儿童个人信息保护

我们重视未成年人保护。本服务主要面向乐器学习用户，可能包含未成年用户。未满十八周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。

不满十四周岁的儿童使用本服务，应当取得监护人的同意。如我们通过您主动填写的出生日期等信息识别用户为儿童，将按照《个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等要求，在征得监护人同意后处理儿童个人信息，并采取更严格的保护措施。我们可能联系监护人核验监护关系；必要时收集监护人的联系方式仅用于核验与保护儿童权益。

我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护儿童所必要的范围内处理儿童个人信息，不会超范围收集，不会向第三方共享，依法必须共享、委托处理或公开披露的除外，且将进行安全评估并采取加密等措施。

我们建议监护人引导儿童不要上传真实肖像等非必要个人信息。监护人有权查阅、更正、删除儿童个人信息或申请注销儿童账号。儿童年满十四周岁后，可依法自行管理其账号；届时我们将按规则通知监护人与用户。

如您发现我们在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，请立即通过本政策载明的方式联系我们，我们将尽快核实并删除相关数据。

未成年人、监护人或其他用户发现侵害未成年人合法权益的内容或行为时，可通过 App 内「我的—帮助中心—意见反馈与举报」提交投诉或举报，也可通过「我的—帮助中心—联系客服」或第十二章列明的电子邮箱联系我们。请在文字内容中说明涉及未成年人及相关问题的具体情况，便于我们核实处理。

我们将及时受理未成年人相关投诉、举报，核实情况并依法采取相应处理措施。处理过程中，我们使用您的登录账号信息、您提交的问题描述以及账号中已有的联系方式，仅用于核实、处理诉求、反馈处理结果及留存必要记录；您无需在反馈页面另行填写联系方式。请勿在反馈内容中提供与处理问题无关的个人信息。相关信息按照本政策的安全保护与存储规定处理，提交成功后，我们将在2-3个工作日内通过账号中已有的联系方式向您反馈受理或处理情况。

十、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。原则上不向境外提供。如因法律法规明确规定、获得您的单独同意，或您主动触发的跨境行为（如使用境外第三方服务）而确需出境的，我们将依法履行安全评估、标准合同或认证等义务，并采取必要措施确保境外接收方提供不低于中国法律要求的保护水平。

十一、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。更新后的政策将在 App 内公布，并更新文首“最近更新日期”。

对于重大变更，我们将通过弹窗、推送、站内信或公告等更显著方式通知您。重大变更包括但不限于：处理目的、处理方式或处理的个人信息种类发生重大变化；所有权结构或组织架构发生重大变化（如并购、破产等引起控制权变更）；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您行使权利的方式发生重大变化；我们的联络方式或投诉渠道发生重大变化；个人信息安全影响评估表明存在高风险。

仅继续使用服务不视为您同意新增的个人信息处理。依法需要重新取得同意的变更，我们会在相关处理开始前显著告知并再次征求您的明确同意；涉及敏感个人信息、向独立第三方提供等依法需要单独同意的，另行取得所需授权。如您不同意，您可拒绝相应处理、停止使用受影响功能，或按本政策申请撤回同意、删除信息及注销账号。

十二、如何联系我们

个人信息处理者：北京乐界乐科技有限公司

注册地址 / 常用办公地址：北京市海淀区上地三街9号C座10层C1107

邮编：100085

客服电话：400-116-6113

电子邮箱：yjl-service@enjoy7.com

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见、建议或投诉、举报（包括未成年人权益相关投诉举报），可通过 App 内「我的—帮助中心—意见反馈与举报」提交，或通过「我的—帮助中心—联系客服」及上述联系方式与我们联系。您无需在反馈页面另行填写联系方式，我们可依据登录账号及账号中已有的联系方式进行必要沟通；如核实诉求确需补充材料，我们仅会在必要范围内向您说明。我们将及时受理并核实处理。对于上述意见反馈、投诉举报，我们将在提交成功后2-3个工作日内向您反馈受理或处理情况；对于其他个人信息权利请求，我们将在验证身份后尽快答复，原则上不超过十五个工作日。

如您对我们的答复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工信等监管部门投诉或举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。